中公退款需要一直催吗?

我之前报了中公的课程,现在符合退款条件申请退款,可钱一直没到账。我想知道,为了顺利拿到退款,是不是得一直催他们才行啊?不催的话会不会就一直拖着不给退了?
张凯执业律师
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从法律角度来讲,中公退款并不一定需要一直催,但实际操作中,催促可能会加快退款进度。


首先,当你和中公签订课程服务协议时,该协议就具有了法律效力,它规定了双方的权利和义务。如果协议里明确约定了退款的条件和时间,那么当中公满足退款条件时,就有按照约定时间退款的义务。这在《中华人民共和国民法典》第四百六十九条中有规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。一旦签订合同,双方就需要按照合同约定履行。


如果中公没有按照约定时间退款,这就构成了违约行为。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时,你有权要求他们承担违约责任,比如及时退款并赔偿因为延迟退款给你造成的损失。


然而在实际情况中,有时即便有法律规定和合同约定,一些机构可能并不会主动、及时地处理退款事宜。所以适当的催促可能会让他们重视起来,加快退款流程。但如果多次催促后仍没有结果,你可以通过法律途径来维护自己的权益,比如向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。

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