保税仓退货税费是否要买家承担?

我在保税仓买了东西,现在想退货,可商家说退货的税费得我承担。我不太理解,也不知道这合不合理,想问问从法律角度来看,保税仓退货时这个税费真的要由买家来承担吗?
张凯执业律师
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在探讨保税仓退货税费是否由买家承担这个问题时,我们需要从多个方面来分析。首先,在法律层面,要遵循《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定。该法典规定,合同双方应当按照约定全面履行自己的义务。这意味着,如果在购买商品时,商家与买家就退货税费的承担问题有明确的约定,那么就应该按照这个约定来执行。


举个例子,如果商家在销售页面或者商品详情里明确标注了“退货税费由买家承担”,并且买家在购买时知晓并接受了这个条款,那么从合同约定的角度,买家就需要承担退货的税费。因为合同是双方意思表示一致的结果,一旦达成约定,双方都要受其约束。


然而,如果商家没有明确告知买家退货税费的承担情况,那么事情就另当别论了。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家有义务向消费者提供商品的全面信息,包括退货政策等重要内容。如果商家没有尽到这个告知义务,消费者在不知情的情况下购买了商品,那么要求买家承担退货税费就可能存在不合理性。


在这种情况下,消费者可以与商家进行协商,要求商家承担退货税费。如果协商不成,消费者还可以向消费者协会等相关部门投诉,或者通过法律途径来维护自己的合法权益。所以,保税仓退货税费是否由买家承担,关键在于商家是否有明确约定以及是否尽到告知义务。

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