侵犯公民个人信息被用于诈骗该怎么处理？

当公民个人信息被侵犯并被用于诈骗时，我们需要从多个方面来了解如何处理这一问题。首先，我们要明白相关的法律概念。公民个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，像姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等都包含在内。而诈骗则是以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

从法律依据来看，《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定了侵犯公民个人信息罪。违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。同时，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

在遇到这种情况时，处理的步骤如下：第一步，及时报警。因为侵犯公民个人信息并用于诈骗是严重的违法犯罪行为，公安机关有专业的侦查能力和资源，能够迅速展开调查，收集证据，追究犯罪嫌疑人的刑事责任。报警时要尽可能详细地提供个人信息被侵犯的情况以及诈骗活动的相关线索，比如诈骗的方式、时间、涉及的金额等。

第二步，收集和保存证据。证据是维护自身权益的关键。要收集与个人信息泄露有关的证据，比如短信、邮件、通话记录等，证明自己的信息确实被泄露了。对于诈骗活动，要保存聊天记录、转账记录等，这些都有助于警方的调查和后续的维权。

第三步，可以通过民事诉讼来要求侵权人承担民事责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息权益被侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人可以要求侵权人停止侵害、赔偿损失等。在民事诉讼中，证据同样至关重要，所以之前收集保存的证据此时就可以发挥作用。

第四步，加强个人信息保护意识。在日常生活中，要注意保护个人信息，不随意在不可信的网站或平台上填写个人信息，不轻易透露自己的账号密码等重要信息。同时，定期查看自己的银行账户、社交账号等的安全情况，及时发现异常并采取措施。

总之，当遇到个人信息被侵犯并用于诈骗的情况时，要及时采取合法有效的措施，通过法律途径来维护自己的权益。