单位医保外保险如何赔付?

我所在单位给买了医保外保险,但我不太清楚这个保险具体是怎么赔付的。我之前生病住院,有一部分费用医保没报销,想知道这部分费用单位医保外保险能赔多少,赔付流程是怎样的,希望了解下相关的法律规定和实际操作情况。
张凯执业律师
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单位医保外保险,简单来说就是在基本医疗保险报销范围之外,单位为员工额外购买的保险,用于分担员工更多的医疗费用风险。这种保险的赔付情况会因保险合同的具体条款不同而有所差异。


在法律层面,依据《中华人民共和国保险法》第十条规定,保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人和保险人应按照合同约定履行各自的义务。也就是说,单位医保外保险的赔付要严格按照保险合同的条款来执行。


一般情况下,要启动赔付首先得确定保险责任范围。合同里会明确规定哪些医疗费用属于可赔付的范围,比如是否包括特定疾病的治疗费用、是否涵盖门诊费用等。只有在保险责任范围内的费用,才有可能获得赔付。


然后是理赔流程。通常当发生保险事故后,也就是员工产生了医保外的医疗费用,需要及时通知保险公司。通知时间一般在保险合同中有明确要求,比如事故发生后的一定天数内。接着,按照保险公司的要求准备理赔材料,常见的材料包括医院的诊断证明、费用清单、病历等,这些材料要能证明医疗费用的发生和具体金额。


保险公司在收到理赔申请和相关材料后,会进行审核。审核内容包括核实材料的真实性、判断费用是否符合保险责任范围等。如果审核通过,保险公司就会按照合同约定的赔付比例和金额进行赔付。比如合同约定赔付比例为80%,那么在符合条件的费用中,保险公司会承担80%,剩余的20%由员工自己承担。


如果在赔付过程中,员工和保险公司就赔付问题产生了争议,可以根据《中华人民共和国保险法》第三十条的规定来处理。该条规定,采用保险人提供的格式条款订立的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。所以,员工在遇到争议时,可以通过合法途径维护自己的权益。

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