快手假一赔九的时效是多久?

我在快手上买了东西,怀疑是假货,想申请假一赔九。但我不知道从购买到申请赔偿有没有时间限制,怕错过了时效就不能申请了。我就想知道这个快手假一赔九的时效到底是多长时间?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在快手平台的“假一赔九”规则里,时效问题至关重要。首先,“假一赔九”是指消费者购买到商家承诺是正品,但实际上为假冒商品时,消费者有权要求商家按照商品实际成交金额的九倍进行赔偿。


从法律层面来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》是处理这类消费纠纷的重要依据。该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。虽然消法这里是“退一赔三”,但快手平台的“假一赔九”属于平台与商家约定,且对消费者更有利的规则,是被法律所允许的。


而关于时效,快手平台有其自身的规定。通常情况下,消费者需要在确认收货后的一定时间内发起售后申请。一般来说是在确认收货后的180天内可以发起“假一赔九”的申请。但这个时间也会根据具体的商品类型、商家与平台的约定等因素有所不同。所以,消费者在遇到疑似假货问题时,要尽快收集证据,如商品照片、鉴定报告等,在规定时间内通过快手平台的正规售后渠道申请“假一赔九”。如果超过了平台规定的时效,可能会面临无法获得赔偿的风险。

相关问题

为您推荐20个相关问题

快手假一赔九是真的还是假的?

我在快手上买东西,看到商家宣传假一赔九。我有点担心这是不是噱头,不知道在法律层面上,快手这种假一赔九的承诺是否有效,能不能真的兑现,有没有相关法律保障,所以来问问。

在快手平台电商买到假货该如何维权?

在快手平台电商购物时,满心欢喜收到商品,结果发现是假货。心里特别窝火,不知道该怎么维护自己权益。想知道具体有哪些途径可以维权,每种途径要怎么做,能不能得到赔偿,所以来问问在快手平台电商买到假货该怎么维权。

快手商品赔偿金该如何领取?

我在快手买了个商品,到手后发现有质量问题,商家那边也承认该赔我钱,但我不知道在快手平台具体要怎么操作去领取这个赔偿金,是要走什么流程,需要准备啥材料不?希望懂的人能给我讲讲。

快手商家没有按时发货该如何赔偿?

我在快手上买了东西,商家没按约定时间发货。我想知道这种情况下,商家应该怎么对我进行赔偿,赔偿有没有相关的标准和依据,我该通过什么方式来维护自己的权益拿到赔偿呢?

快手商家发错货的赔偿问题是怎样的?

我在快手上买了东西,商家给我发错货了。我想知道在这种情况下,商家应该怎么赔偿我呢?是退款就行,还是有其他的赔偿方式?我不太清楚相关法律规定,想了解一下自己的权益。

快手超出发货时间是否可以索要赔偿?

我在快手上买了东西,商家承诺的发货时间早就过了,到现在都没发货。我想知道在这种情况下,我能不能向商家索要赔偿啊?具体该怎么做呢?

快手超过一年的订单是否可以举报?

我在快手上有个订单都过去一年多了,最近发现商家可能存在违规行为,我心里就一直膈应得慌。想问问这种超过一年的订单,我还能不能在快手上举报啊?要是能举报,会不会因为时间太久不被受理呢?

在快手里被骗了钱怎么追回?

我在快手上看直播,主播推荐了一个产品,说特别好用还有很多优惠,我就付了钱。结果收到货发现是假货,联系主播也不回复,钱也不退。我想知道在快手里被骗的这笔钱该怎么才能追回来呢?

在快手直播间买了手机三天发现是假的,客服不让退货怎么办?

我在快手直播间买了部手机,才用三天就发现是假货。我联系客服要求退货,可客服却拒绝了。我很苦恼,不知道该通过什么途径来维护自己的权益,让商家给我退货退款,有没有懂法律的朋友帮我出出主意?

快手申请退款的运费补偿没有通过该怎么办?

我在快手上买了东西,申请退款时也申请了运费补偿,可结果没通过。我不太清楚是哪里出了问题,也不知道接下来该怎么解决这个事儿,是找商家协商,还是有别的途径能争取到这个运费补偿呢?

快手商责运费还没到账能否追回?

我在快手上买东西,因为商家责任产生了运费,按照规定应该有商责运费补偿。但现在补偿的运费一直没到账,我想问问这种情况我能不能把这笔运费追回来呢?要怎么做才好?

快手商家辱骂消费者应赔偿多少?

我在快手上买东西,商家因为一点小问题就辱骂我,我特别生气。我想知道从法律角度来说,这种情况下商家应该赔偿我多少钱呢?有没有相关的法律规定来确定赔偿金额?

在快手买卡密被骗了该怎么办?

我在快手买卡密时遭遇了欺骗,付了钱却没得到相应的卡密,钱也追不回来。我不清楚这种情况该怎么处理,是直接找平台投诉,还是有其他更好的办法?希望了解具体的应对措施以及相关法律支持。

在抖音买东西被骗了,该如何进行投诉索赔呢?

我在抖音买东西时遭遇了欺骗,钱花出去了却没收到符合预期的商品,心里特别郁闷。我现在不清楚具体该通过哪些渠道去投诉,也不知道能不能索赔、该怎么索赔。希望能得到详细的指导。

在快手上被骗了应该怎么办?

我在快手上遭遇了诈骗,损失了一些钱财,心里特别着急。不知道该采取哪些具体措施来挽回损失,也不清楚相关的法律程序是怎样的。想了解下详细的应对方法和法律依据。

消费者在直播平台购买到假货该怎么办?

我在直播平台买了东西,到手发现是假货。我很生气,不知道该怎么维护自己的权益。我想知道我可以采取哪些措施让商家负责,有没有相关的法律能保障我的权益,具体该怎么做呢?

收到快手商家威胁该怎么办?

我在快手上买东西和商家起了点争执,之后商家就发消息威胁我,说要让我不好过。我现在特别害怕,不知道该怎么处理这种情况,想问问在法律上我该怎么做来保护自己?

快手私下交易是否会被罚款?

我在快手上看到一个卖家的商品很合我心意,卖家提出私下交易,说这样更方便还能便宜点。但我有点担心,这种快手私下交易的行为会不会被罚款呀?我不太了解这方面的法律规定,想弄清楚风险。

在快手直播间被骗了钱该怎么办?

我在快手直播间看直播时,不小心被骗子骗走了钱,心里特别着急。现在不知道该采取哪些具体的措施来挽回损失,也不清楚相关的法律规定是怎样的。希望能了解下具体的应对方法和法律依据。

快手直播骗钱该如何举报?

在看快手直播的时候,被主播以各种理由骗了钱,心里特别着急又很气愤。不知道该通过什么途径去举报,担心钱追不回来。想了解具体有哪些举报方式,以及哪种方式能更有效地维护自己权益,让骗子受到应有的惩罚 。