国家旅游局如何严格执行旅游法第三十五条有关规定?

我打算出去旅游,听说旅游市场存在一些强制购物等不良现象,而旅游法第三十五条有相关规定,我想知道国家旅游局是怎么严格执行这条规定的,这样我旅游时能更安心,希望了解具体的执行方式和措施。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。


国家旅游局严格执行该规定,主要体现在以下几个方面。首先是强化宣传引导。通过各种渠道,如官方网站、社交媒体、线下培训等,向旅行社、导游以及广大游客宣传《旅游法》第三十五条的具体内容和重要意义。让旅行社和导游清楚了解哪些行为是法律禁止的,促使他们自觉遵守法律规定;同时也让游客知晓自己的合法权益,能够在遇到问题时及时维护自身权益。


其次是加强市场监管。国家旅游局及其下属的各级旅游管理部门会定期开展旅游市场专项整治行动。通过日常检查、抽查、暗访等方式,对旅行社的经营行为进行监督。一旦发现旅行社存在以不合理低价组织旅游活动、指定购物场所、安排另行付费旅游项目等违法行为,会依法进行严肃处理。例如,根据《旅游法》第九十八条规定,旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。


再者是畅通投诉渠道。国家旅游局建立了完善的旅游投诉处理机制,游客可以通过电话、网络、信件等多种方式进行投诉。对于游客的投诉,旅游管理部门会及时受理、调查和处理,并将处理结果及时反馈给游客。这不仅能够及时解决游客遇到的问题,也对旅行社的违法行为起到了有效的震慑作用。


此外,还推动行业自律。国家旅游局鼓励和引导旅游行业协会发挥作用,制定行业规范和自律公约,加强对旅行社的自我管理和约束。通过行业内部的监督和引导,促进旅行社规范经营,共同维护旅游市场的良好秩序。


国家旅游局通过多种方式严格执行《旅游法》第三十五条的规定,致力于营造一个健康、有序、公平的旅游市场环境,保障游客的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

婚后单人买房算不算共有财产?

我和配偶结婚后,想自己单独买套房子,但是不清楚这样买的房子在法律上算不算夫妻共同财产。我想知道具体在哪些情况下算共同财产,哪些情况下不算,希望能得到专业的解答。

肇事逃逸致人重伤会怎么判刑?

我朋友最近遭遇了一起交通事故,对方肇事逃逸,还导致我朋友重伤。现在我朋友在医院治疗,花费了不少费用,我们都很气愤。我想了解下这种肇事逃逸致人重伤的情况,具体会依照什么法律来判刑,判刑的幅度大概是怎样的。

车贷诈骗罪能判刑吗?

我朋友最近好像陷入了车贷诈骗的案子里,我们都很担心。想知道这种情况到底会不会被判刑,判刑的标准又是怎样的,具体会面临怎样的刑罚。

如何区分开设赌场罪的主从犯?

我最近了解到一些开设赌场罪的案例,对其中主从犯的区分不太明白。我想知道在实际的案件里,到底怎么去判断谁是主犯谁是从犯呢?是根据在赌场里做的事情,还是其他方面来区分?希望能详细了解下区分的具体标准。

十字路口两辆直行车相撞如何判定责任?

在十字路口正常开车,和另一辆直行车撞了,现在很懵,不知道这责任咋算。想了解下在这种情况下,到底怎么去判定责任,是看速度,还是看谁违规了,还是有其他标准,希望能给讲清楚点。

房改房的交易流程是什么样的?

我最近打算买一套房改房,但对交易流程完全不懂。不知道从哪里入手,也担心中间有什么陷阱。想了解一下完整的房改房交易流程,包括每一步要做什么、准备什么材料,这样心里能有个底,避免后续出现问题。

判刑几年后还可以取保候审吗?

我之前因为一些事被判刑了,现在想了解下,是不是不管判了几年都有机会取保候审,还是说判刑年数有限制,想搞清楚到底在什么情况下判刑后还能取保候审。

为境外提供情报罪是否属于国家恐怖犯罪?

我听说有个罪名是为境外提供情报罪,不太清楚这个罪名的性质。有人说它是国家恐怖犯罪,我有点疑惑,想了解一下从法律角度看,为境外提供情报罪到底是不是属于国家恐怖犯罪范畴,这两者之间到底有啥区别和联系呢?

国家对个人使用面积有什么规定?

我想了解下国家在个人使用面积这方面的规定。我不太清楚这个个人使用面积具体涉及哪些场景,是住房面积、土地使用面积,还是其他的。我就想知道国家在这方面有没有统一的、明确的规定,规定的内容大概是怎样的,所以来问问。

派出所可以根据底卡开具亲属关系证明吗?

我手上有派出所的底卡,现在需要开具亲属关系证明,不知道派出所能不能依据这个底卡给我开,想问下从法律规定上来说行不行得通,有没有相关的规定可以参考呢?

邮寄起诉需要什么材料?

我想通过邮寄的方式进行起诉,但是不清楚具体要准备哪些材料。我担心材料准备不全影响起诉流程,也不知道这些材料有没有特定的格式和要求。希望能了解清楚邮寄起诉所需的详细材料。

种植牙合作医疗是否可以报销?

我想去做种植牙,但费用挺高的,想了解下参加了合作医疗,种植牙的费用能不能通过合作医疗报销呢?要是能报的话能报多少,不能报又是为啥,心里没底,所以来问问。

异地就医医保备案后如何报销?

我在外地就医,已经完成了医保备案,但是不知道之后该怎么进行报销。是要准备什么材料,去哪个地方办理,还是有其他流程呢?希望能了解清楚异地就医医保备案后的报销具体操作。

判有期徒刑3年缓刑4年是什么意思?

我收到法院判决,上面写着判有期徒刑3年缓刑4年,不太懂这到底意味着什么。是不用去坐牢了吗?这3年和4年分别代表什么?在这期间我需要遵守什么规定吗?希望能得到详细解答。

被辞退的员工工资应该在什么时候发放?

我被公司辞退了,但是公司一直拖着不给我发工资,也不说具体什么时候发。我现在生活都成问题了,很着急拿到工资。我想知道按照法律规定,被辞退员工的工资到底该在啥时候发放呢?

男人出轨都是另一方的责任吗?

我老公出轨了,现在他家里人居然说是我的责任,怪我没照顾好他。我觉得很委屈,明明是他的错。我就想知道从法律角度来说,男人出轨真的都是另一方的责任吗?我有没有必要背这个锅?

人社部相关人员会被判处有期徒刑缓刑吗?

我在人社部工作,最近听说单位有人可能因为一些事要被法律制裁,我想知道在人社部工作的人员如果涉及犯罪,会不会被判处有期徒刑缓刑呢?我不太清楚法律在这方面是怎么规定的,想了解下具体情况。

开车撞人致轻伤会扣多少分?

我开车的时候不小心撞到了一个人,对方受了轻伤。我特别担心自己驾照会被扣分,也不清楚这种情况一般会扣多少分。想知道在法律上,开车撞人致轻伤到底会扣多少分呢?

夫妻离婚通过法院诉讼离婚是如何办理的?

我和另一半感情破裂,想离婚但我们没办法达成一致,所以打算走法院诉讼离婚。我不太清楚具体该怎么办理,是直接去法院起诉吗?需要准备什么材料?流程是怎样的?希望了解一下相关情况。

案外人对执行有异议应该提交哪些证明材料?

我作为案外人,对法院的执行有异议。不太清楚为了证明我的异议合理合法,应该向法院提交哪些证明材料。我担心材料准备不齐全会影响我的诉求,想了解一下具体都需要准备什么类型的证明材料。