医院拿错药了如何索取赔偿?

我去医院看病拿药,结果医院给拿错药了。幸亏我仔细看了说明书才发现,没吃错药。我现在很生气,也担心之后会有其他影响,想知道我该怎么向医院索取赔偿,有哪些步骤和方法呢?
张凯执业律师
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当医院拿错药时,患者有权索取赔偿。这涉及到医疗过错,医疗过错指的是医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的行为。在医院拿错药的情形下,就属于医院方面存在明显的过失。


依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。所以,患者可以向医院主张赔偿。


具体的索赔步骤如下:首先,要及时收集相关证据,这是非常关键的一步。比如保留好医院的病历、处方、药品,还有缴费凭证等,这些都能证明你在该医院就诊以及医院拿错药的事实。同时,若因拿错药产生了额外的检查费用等,相关票据也要留存。其次,和医院进行沟通协商。可以先和医院的相关部门,像医务科等反映情况,明确提出你的赔偿诉求,比如赔偿医疗费、误工费等因拿错药造成的损失。在协商过程中,要注意保留好聊天记录、通话录音等,以便后续可能的维权使用。


如果和医院协商不成,患者可以向当地的卫生健康委员会投诉,请求他们介入调查处理。卫生健康委员会会依据相关规定对医院的行为进行调查,并给出处理意见。此外,患者也可以通过法律途径解决,也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼中,要准备好充分的证据,证明医院拿错药的事实以及给自己造成的损害,这样才能更好地维护自己的合法权益。

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