叉车撞人该如何索赔?

在工作场合看到叉车撞人了,自己不太懂这方面的法律。想了解要是遇到这种事,从哪几个方面索赔,索赔的流程是什么,还有责任是怎么划分的,自己要是遇到这种情况该怎么保障自身权益 。
张凯执业律师
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叉车撞人后索赔需要明确责任主体,确定索赔项目和金额,再选择合适的索赔方式。


首先是责任认定方面。如果叉车操作员是在执行职务过程中撞人,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位需承担侵权责任。这就是说单位得负责赔偿。要是操作员存在故意或者重大过失,比如违反安全操作规定、无视周围环境等导致撞人,操作员可能要承担全部或部分赔偿责任,具体看实际情况。另外,如果叉车本身有设计缺陷或设备故障导致事故,叉车制造商或经销商可能要承担产品质量责任。


接着是索赔项目。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。要是造成残疾,还得赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;要是导致死亡,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


最后是索赔途径。可以先尝试和责任方友好协商,双方达成一致后按照协商结果赔偿。若协商不成,可请求公安机关交通管理部门调解,交警会帮忙沟通协调赔偿事宜。要是调解也没用,受害者可以直接向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维权。在整个索赔过程中,要注意保留好相关证据,像事故现场照片、医院诊断证明、医疗费用票据等,这些对维护自身权益很重要。

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