医疗事故该如何申诉索赔？

当遇到医疗事故想要申诉索赔时，首先要弄清楚什么是医疗事故。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

第一步，要收集相关证据。这是非常重要的，证据是后续申诉索赔的基础。证据包括病历资料，比如门诊病历、住院病历、检查报告等，这些记录了患者的病情、诊断过程和治疗情况；还有医疗费用票据，它能证明患者在医疗过程中的花费。此外，若是有证人目睹了医疗事故发生的过程，证人证言也可以作为证据。证据的收集要及时、全面，以确保其真实性和完整性。相关法律依据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。

第二步，可以先与医疗机构进行协商。这是比较温和的一种解决方式，双方坐下来，就医疗事故的责任、赔偿金额等问题进行沟通。患者要明确表达自己的诉求，医疗机构也会根据实际情况进行回应。如果双方能够达成一致意见，就可以签订赔偿协议。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

第三步，如果协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况，对双方进行调解。在调解过程中，卫生行政部门会听取双方的意见，进行调查核实，提出调解方案。不过，调解并不是强制性的，如果任何一方对调解结果不满意，都可以选择其他途径。

第四步，还可以直接向人民法院提起民事诉讼。这是一种比较严肃的解决方式，需要向法院提交起诉状和相关证据。法院会按照法定程序进行审理，在审理过程中，会对医疗事故的责任进行认定，确定赔偿金额等。在民事诉讼中，患者要承担举证责任，证明医疗机构存在过错以及自己受到的损害与医疗行为之间存在因果关系。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求。