出了医疗事故后该如何向医院索赔?

我之前在医院看病,结果出了医疗事故。我现在身体受到了伤害,心里也很苦恼。我想知道在这种情况下,要通过什么步骤、用什么方式向医院索赔,不知道有哪些法律规定可以保障我的权益。
张凯执业律师
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当发生医疗事故后向医院索赔,一般可以按照以下步骤进行。


首先,要及时收集和保留相关证据。证据是索赔的关键,比如病历资料,它详细记录了患者的病情、诊断、治疗过程等信息,是判断医疗行为是否存在过错的重要依据;还有检查报告,能反映患者当时的身体状况;药品清单可以证明使用的药物情况。这些证据可以通过复印、拍照等方式留存。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。


接着,与医院进行协商。这是比较直接的方式,患者可以向医院提出索赔要求,双方就赔偿的金额、方式等问题进行沟通。在协商过程中,要保持理性和冷静,依据事实和法律提出合理的诉求。如果双方能够达成一致意见,签订赔偿协议,索赔问题就可以得到解决。但如果协商不成,也不要着急。


还可以申请医疗事故技术鉴定。这是确定是否属于医疗事故以及事故等级的重要程序。可以向当地的医学会提出申请,由医学会组织专家进行鉴定。鉴定结果对于索赔有着至关重要的作用,它可以明确医院的责任程度。依据《医疗事故处理条例》第二十条规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


最后,如果对鉴定结果无异议,或者经过再次鉴定维持原鉴定结论,患者可以根据鉴定结果与医院再次协商赔偿事宜。若仍然无法达成一致,患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要遵循民事诉讼的程序和规则,提供充分的证据支持自己的主张。法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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