被保险人或受益人索赔时如何行使权利？
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在保险理赔过程中，被保险人或受益人索赔时行使权利是保障自身合法权益的重要环节。下面为你详细介绍相关内容。 首先，我们来了解几个关键的法律概念。被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。受益人则是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。索赔就是被保险人或受益人在保险事故发生后，按照保险合同的约定，向保险人要求支付保险金的行为。 依据《中华人民共和国保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。所以，在保险事故发生后，被保险人或受益人要尽快通知保险公司，这里的及时通常理解为在合理的时间范围内，一般是事故发生后的几天内，具体时间可以参考保险合同的约定。 接着，根据《保险法》第二十二条，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。被保险人或受益人需要准备好相关的证明材料，例如保险合同、事故证明（如交通事故责任认定书、医院的诊断证明等）、损失清单等。这些材料要真实、完整，以确保保险公司能够准确评估理赔情况。 然后，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，根据《保险法》第二十三条，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。也就是说，保险公司在收到索赔申请后，会在规定时间内进行审核，并将结果告知被保险人或受益人。如果属于保险责任范围，保险公司会按照约定支付保险金。 如果被保险人或受益人对保险公司的核定结果有异议，根据《保险法》第二十六条，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。被保险人或受益人可以在诉讼时效内通过协商、仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。 总之，被保险人或受益人在索赔时要及时通知保险公司，提供完整准确的证明材料，关注保险公司的核定结果，并在必要时通过合法途径维护自己的权益。
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