购买期房交房时发现与原宣传不一样该怎么维权?

我买了套期房,当时开发商宣传得特别好,什么绿化多好、配套设施齐全。结果交房时,绿化面积小了很多,配套设施也有不少没兑现。我想知道这种情况下,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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在购买期房的过程中,当交房时发现房屋实际情况与原宣传不一样,购房者是有多种途径来维护自身合法权益的。下面为你详细介绍相关的法律依据和维权方式。


首先,我们来了解一下相关的法律规定。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定,商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。


当遇到交房情况与宣传不符时,可按以下步骤进行维权:


第一步,收集证据。购房者要把开发商的宣传资料,比如楼书、广告海报、宣传单页、网页宣传等留存好,这些都可以作为证明开发商宣传内容的证据。同时,对房屋现状进行拍照、录像,记录与宣传不符的地方。


第二步,与开发商协商。购房者可以先和开发商沟通,指出房屋与宣传不一致的地方,要求开发商按照宣传内容进行整改或者给予相应的补偿。在协商过程中,要注意保留好沟通的记录,比如聊天记录、通话录音等。


第三步,如果协商不成,可以考虑向相关部门投诉。比如向当地的住房和城乡建设局、市场监督管理局等部门反映情况,这些部门会根据具体情况进行调查处理。


第四步,通过法律途径解决。如果前面的方法都不能解决问题,购房者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,购房者需要证明开发商的宣传内容构成要约,以及房屋实际情况与宣传不符给自己造成了损失。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,作出公正的判决。


总之,购房者在遇到期房交房与宣传不符的情况时,要及时采取措施,通过合法途径维护自己的权益。

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