拼多多发过期商品该如何赔偿?

我在拼多多上买了些食品,收到后发现是过期的。我想知道按照法律规定,这种情况下商家应该怎么给我赔偿,我需要怎么做才能拿到合理的赔偿呢?
张凯执业律师
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当拼多多商家发过期商品时,消费者是有权获得相应赔偿的。这其中涉及到几个重要的法律概念。首先是“食品安全”,它指的是食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。而销售过期商品明显违反了食品安全的要求。


根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


具体到拼多多发过期商品的情况,如果你购买到了过期商品,你可以先和商家协商赔偿事宜。你可以要求商家赔偿你购买商品所花费的价款,同时按照上述法律规定,要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金,如果这个增加赔偿的金额不足一千元,你可以要求赔偿一千元。如果和商家协商不成,你可以向拼多多平台投诉,要求平台介入处理。平台一般会根据相关规定和情况,对商家进行处理,并协助你获得合理的赔偿。若平台介入后仍无法解决,你还可以向消费者协会或者相关监管部门进行投诉,也可以通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。

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