question-icon 被商家欺骗了该如何赔偿?

我在一家店里买东西,后来发现商家给我介绍的和实际产品差别很大,感觉自己被欺骗了。我想知道按照法律规定,这种情况下商家应该怎么赔偿我?我能获得多少赔偿呢?
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  • #消费欺诈
answer-icon 共1位律师解答

当消费者遭遇商家欺骗时,是可以依法获得相应赔偿的。这就涉及到“欺诈消费”这个概念,简单来说,欺诈消费就是商家故意隐瞒真实情况或者故意告知虚假情况,让消费者做出错误的消费决定。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 举例来讲,如果您购买了一件价格为200元的商品,发现商家存在欺诈行为,那么按照三倍赔偿的原则,原本应赔偿600元(200元×3);要是您购买的商品价格是100元,三倍赔偿为300元,不足500元,此时商家应赔偿您500元。 此外,如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照该法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。也就是说,在这种严重的情况下,消费者可以获得更高的赔偿。

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