鞋子有质量问题该投诉到哪个部门？

当鞋子出现质量问题需要投诉时，有多个部门可供选择，下面为您详细介绍：

首先是消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当您遇到鞋子质量问题时，可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的公益性职责。消协在接到您的投诉后，会对您和商家之间的纠纷进行调解，尽力维护您作为消费者的合法权益。

其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责市场综合监督管理，对商品质量具有监管职责。您可以向当地的市场监督管理部门进行投诉。依据《中华人民共和国产品质量法》第八条规定，县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。市场监督管理部门在接到投诉后，会对涉事商家进行调查，如果发现商家销售的鞋子确实存在质量问题，会依法对商家进行相应的处罚。

此外，如果该鞋子属于特定品牌，且品牌有自己的售后投诉渠道，您也可以先通过品牌售后进行反馈和投诉，要求品牌方解决质量问题。这样做的好处是品牌方可能会更熟悉自己产品的情况，处理起来相对更高效。不过，如果品牌方处理结果不能让您满意，您依然可以选择向消协或者市场监督管理部门投诉。