消费者受到欺骗时应如何索赔？

当消费者受到欺骗时，索赔是维护自身合法权益的重要途径。首先，我们要明白‘消费者受到欺骗’在法律上的含义。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，就属于消费者受到欺骗的情况。欺诈行为通常表现为故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误的消费决策。

一旦确定自己受到了欺骗，消费者可以采取以下步骤进行索赔。第一步是与经营者协商和解。这是最直接、最便捷的方式。消费者可以直接找到商家，向他们说明情况，要求退款、换货或者给予一定的赔偿。在协商时，要注意保留好相关的证据，如购物凭证、商品实物、宣传资料等，以便在协商不成时使用。

如果协商和解不成，消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，他们会根据消费者提供的情况，与商家进行沟通和调解。调解的过程相对温和，有助于快速解决问题。

还可以向有关行政部门投诉。比如，涉及食品质量问题可以向食品药品监督管理部门投诉；涉及价格欺诈可以向物价部门投诉。行政部门会对商家的违法行为进行调查和处理，以保障消费者的合法权益。

如果以上方法都无法解决问题，消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。仲裁和诉讼是比较正式的法律途径，需要遵循一定的程序和规则。但通过这两种方式，消费者可以获得具有强制执行力的裁决或判决，确保自己的权益得到有效保障。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这为消费者索赔提供了明确的法律依据。