question-icon 怎么投诉中医诊所?

我去一家中医诊所看病,感觉医生诊断不专业,用药也不合理,我怀疑这家诊所不正规。我想投诉他们,但不知道该通过什么途径、走什么流程去投诉,希望了解一下具体的投诉方法。
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  • #诊所投诉
answer-icon 共1位律师解答

当您想要投诉中医诊所时,有多种途径可以选择,下面为您详细介绍: 首先是向卫生健康部门投诉。卫生健康部门负责对医疗机构包括中医诊所进行监督管理。根据《医疗机构管理条例》,县级以上人民政府卫生行政部门(现多为卫生健康部门)对医疗机构的执业活动进行检查指导,对违反本条例的行为给予处罚。您可以拨打当地卫生健康部门的投诉举报电话,或者到其办公地点现场反映情况。在投诉时,要详细说明中医诊所存在的问题,比如医生资质不符、诊疗行为违规等,并提供相关证据,像病历、收费票据等。 其次可以向中医药管理部门投诉。因为中医诊所属于中医药服务范畴,中医药管理部门有职责对其进行监管。他们能够依据中医药相关法规和政策来处理您的投诉。同样,您要准备好充分的材料,清晰阐述投诉的理由和事实。 另外,还可以向消费者协会投诉。如果您在中医诊所消费过程中,认为自己的合法权益受到侵害,比如遭遇乱收费、虚假宣传等问题,就可以向消协投诉。消协会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,帮助您维护权益。您需要提供消费凭证等相关证据,消协会进行调查调解。 最后,如果涉及医疗纠纷,还可以通过法律途径解决。比如向人民法院提起诉讼。依据《中华人民共和国民法典》中关于医疗损害责任的规定,如果中医诊所的诊疗行为给您造成了损害,您可以要求其承担相应的赔偿责任。但走法律途径相对复杂,需要有明确的诉求和充分的证据。

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