投诉政府部门效率低下该怎么投诉呢？
我去政府部门办事，他们效率特别低，原本很快能办好的事情，拖了很久都没办下来。我想投诉他们，但不知道该通过什么途径 去投诉，希望了解下具体的投诉方式。
张凯执业律师
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当遇到政府部门效率低下的情况时，有多种合法途径可以进行投诉。
首先是向该政府部门的上级主管部门投诉。在我国的行政管理体系中，上级主管部门对下级部门具有监督和管理的职责。根据《中华人民共和国行政复议法》等相关法律规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，可以向行政机关的上一级主管部门提出行政复议申请。比如，若你对某区工商局的办事效率不满，可向市工商局进行投诉反映。
其次，可以向政府的政务服务便民热线进行投诉。像12345政务服务便民热线，它是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》等文件明确了其职责和工作机制，通过拨打这个热线，将你遇到的政府部门效率低下问题如实反映，相关工作人员会记录并按照工作流程进行转办、督办。
再者，还能向当地的监察委员会投诉。监察委员会是行使国家监察职能的专责机关，依据《中华人民共和国监察法》，它对所有行使公权力的公职人员进行监察。政府部门工作人员属于监察对象范围，若他们存在效率低下等不作为、慢作为的情况，监察委员会有权进行调查处理。
另外，也可以通过政府网站上的专门投诉举报通道进行投诉。很多地方政府都在其官方网站设置了政务公开、互动交流板块，其中就有针对政府部门工作的投诉举报入口。在这些平台上，你可以详细描述事情经过、提出你的诉求，相关部门会按照规定进行处理和反馈。