小区群租房扰民该怎么投诉?

我家小区有群租房,里面住了好多人,每天晚上都很吵,严重影响了我的生活。我想投诉这种情况,但不知道该通过什么途径去做。希望了解一下具体的投诉方法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到小区群租房扰民的情况时,有多种投诉途径可以选择。首先,我们来了解一些相关的法律概念。群租房扰民实际上涉及到了相邻关系问题。相邻关系指的是两个或两个以上相互毗邻不动产的所有人或使用人,在行使占有、使用、收益、处分权利时发生的权利义务关系。群租房过度使用房屋空间、产生噪音等行为,侵犯了相邻业主的合法权益。


在《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条有规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。这就为我们投诉群租房扰民提供了法律依据。


投诉途径方面,第一步可以先尝试与群租房的租客或者房东进行沟通。直接向他们说明扰民的情况,要求他们改正。因为通过友好协商解决问题往往是最便捷的方式。很多时候,租客可能并没有意识到自己的行为已经对他人造成了影响,经过沟通后他们可能会主动改正。


如果与租客或房东沟通无效,可以向小区的物业管理公司投诉。物业管理公司有责任维护小区的正常生活秩序。根据《物业管理条例》第四十五条规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。所以,物业接到投诉后,会采取相应的措施,比如对群租房进行检查、提醒租客遵守规定等。


要是物业管理公司没有有效解决问题,还可以向相关的行政管理部门投诉。比如向当地的公安机关报案,因为公安机关有权对制造噪声干扰他人正常生活的行为进行处理。此外,也可以向当地的环保部门投诉,环保部门负责对社会生活噪声污染防治实施监督管理。同时,还可以向当地的房地产管理部门反映情况,因为群租房的相关管理也在他们的职责范围内。

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