租房客扰民到底该由谁来管?

我家隔壁租进来了几个年轻人,每天晚上都很吵,严重影响了我的生活。我找他们沟通也没用,物业也只是口头警告,没什么效果。我就想知道,这种租房客扰民的情况,到底应该由谁来负责处理呢?
张凯执业律师
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租房客扰民问题涉及多个管理主体,不同情况有不同的负责部门。


从民事角度来看,依据《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的规定,相邻不动产的各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。被扰民的一方可以先与租房客进行友好沟通,要求其停止扰民行为。如果租房客拒绝改正,受影响者可以向房东反映情况,因为房东作为房屋的所有权人,对房屋使用有一定的管理义务。若房东不履行义务,受影响者可以通过民事诉讼要求房东承担相应责任。


从行政管理角度来说,《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。因此,居民可以向公安机关报案,由公安机关对扰民行为进行处理。


此外,物业管理公司依据物业服务合同,有维护小区秩序和环境的义务。如果租房客的扰民行为违反了小区的管理规定,物业有权进行劝阻和制止。若物业未能履行职责,业主也可以向业主委员会或者相关部门反映,要求物业加强管理。

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