交警态度恶劣该怎么投诉？
我在路上遇到交警执法，但是这个交警态度特别恶劣，对我大声呵斥，根本不听我解释情况。我觉得 他这样的态度严重影响了执法形象，我想投诉他，可又不知道具体该怎么做，有了解的朋友能给说说不？
张凯执业律师
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当遇到交警态度恶劣的情况，有多种投诉途径可供选择。
首先，可以向交警所在单位进行投诉。交警都隶属于特定的交警大队或支队，你可以前往该交警所属单位的办公地点，向其单位的相关负责人反映情况，提交书面的投诉材料，材料中应详细说明事件发生的时间、地点、涉事交警的特征（如警号等）以及具体的恶劣态度表现等内容。这种方式能直接让交警的上级管理部门了解情况并展开调查。依据《公安机关督察条例》，公安机关督察部门负责对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督，所以其所在单位有责任对这种情况进行处理。
其次，还可以拨打12389进行投诉。12389是全国公安机关建设开通的专用举报电话和互联网举报平台，专门受理群众对公安机关及民警违纪违法问题的检举控告。拨打这个电话后，按照语音提示或与接线人员沟通，清晰准确地说明你遇到的交警态度恶劣的情况。相关部门会根据你提供的信息展开调查核实，并及时将处理结果反馈给你。
另外，也可以通过当地政府的政务服务热线进行投诉。比如12345热线，它是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，你向其反映交警态度恶劣的问题后，热线会将你的诉求转交给相关的交警管理部门进行处理，并且会跟踪处理进度，保障你的合法权益。同时，你还可以向当地的纪检监察部门反映情况，纪检监察部门对公职人员的作风问题有监督和查处的权力，他 们会根据调查结果对涉事交警作出相应的处理。