教育培训机构不退费该怎么投诉？

当教育培训机构拒绝退费，您可以通过以下几种途径进行投诉。首先，可以尝试与培训机构进行协商。协商其实就是和机构心平气和地沟通，表达您退费的需求和原因，看能否达成一致。这是解决问题最直接的方式，说不定通过友好交流，机构就会给您退费了。《中华人民共和国民法典》规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务，按照约定全面履行自己的义务。如果培训机构拒绝退费的行为不符合合同约定或者有失公平，您就有理由要求退费。

若协商不成，您可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者权益的组织，他们会帮助您协调解决问题。您可以拨打12315热线，向工作人员详细说明您的情况，包括您与培训机构签订的合同内容、缴费凭证、沟通记录等，消协会根据这些信息进行调查和调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。教育培训机构拒绝退费的行为可能侵犯了您作为消费者的合法权益。

另外，还可以向当地的教育部门投诉。教育部门对教育培训机构有监管职责，他们会对机构的经营行为进行审查。您可以准备好相关材料，如合同、发票、聊天记录等，向当地教育局反映情况，请求他们介入处理。

如果上述方法都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明您的主张，比如合同、缴费凭证、培训机构违约的证据等。法院会根据事实和法律进行判决，以维护您的合法权益。