淘宝买到保健品假货该怎么处理和要求赔偿？

当在淘宝上买到保健品假货时，以下为你详细介绍处理和赔偿的相关事宜。

首先，我们来了解一下处理方式。当你发现购买的保健品是假货后，第一时间要保留好相关证据，这包括购买凭证，像淘宝订单截图、付款记录等；商品本身以及商品的包装、说明书等，这些上面可能有能证明是假货的信息；还有与卖家的聊天记录，聊天中卖家的表述可能会成为有力证据。接着，可以先尝试和卖家沟通协商，要求退款退货。如果卖家不配合，或者协商结果不满意，你可以向淘宝平台投诉。淘宝平台有专门的客服和处理机制，会根据你提供的证据进行调查处理。要是问题还是没解决，你还能向消费者协会或者相关监管部门投诉，比如当地的市场监督管理局。

然后是赔偿问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。在买到保健品假货这种情况中，卖家的售假行为很可能构成欺诈，所以你有权要求卖家按上述规定进行赔偿。也就是说，你可以要求卖家退还你购买保健品的价款，并且额外再赔偿价款的三倍。如果三倍赔偿金额不足五百元，那么卖家至少要赔偿你五百元。此外，如果因为食用了假货保健品导致身体受到损害，你还可以根据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律要求卖家承担相应的医疗费用等赔偿责任。

总之，在淘宝上买到保健品假货，要积极通过合法途径维护自己的权益，合理争取应有的赔偿。