淘宝不履行承诺起诉该如何赔偿？
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当淘宝商家不履行承诺时，若选择起诉要求赔偿，这主要涉及到合同违约的法律问题。在淘宝购物，买家与卖家之间实际上形成了一种买卖合同关系，卖家承诺的内容属于合同条款的一部分，卖家不履行承诺就构成了违约。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，买家起诉要求赔偿是有法律依据的。 赔偿的方式和金额确定，首先要看双方是否有约定。如果淘宝页面有明确的违约赔偿说明，例如卖家承诺未按时发货将给予一定金额的赔付，那么这种约定具有法律效力，买家可以按照约定要求赔偿。依据是《民法典》第五百八十二条规定，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。 要是没有约定，就需要按照实际损失来计算赔偿。实际损失包括直接损失和间接损失。直接损失比如因商品质量问题导致的额外费用支出，像维修费用、运输费用等；间接损失例如因商品未按时到达而造成的业务损失等，但间接损失的计算和举证相对复杂，通常需要有充分的证据证明损失与卖家违约之间存在直接因果关系。 在某些情况下，还可能适用惩罚性赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果卖家不履行承诺存在欺诈行为，买家可以要求适用该条款进行赔偿。 在起诉时，买家要注意收集相关证据，比如聊天记录、商品页面截图、支付凭证、物流信息等，以证明卖家的承诺内容以及卖家违约的事实和自己所遭受的损失。同时，要按照法律规定的诉讼程序进行，向有管辖权的法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
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