question-icon 医院泄露病人信息该怎么处理?

我之前在一家医院看病,后来发现自己的个人信息被泄露了,经常收到各种骚扰电话和推销短信。我很担心自己的隐私和安全,也不知道这种情况该怎么解决。想问问医院泄露病人信息应该怎么处理呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当医院出现泄露病人信息的情况时,我们可以从以下几个方面来处理。首先,要明白病人的个人信息属于隐私范畴。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。医院对病人的信息负有保密义务,这是基于法律规定和医患之间的信任关系。 如果发现医院泄露病人信息,病人可以先与医院进行沟通协商。要求医院停止泄露行为,采取措施防止信息进一步扩散,并对已经造成的影响进行补救。比如,医院可以通过技术手段加强信息安全防护,对相关责任人进行教育和处理等。 如果与医院协商无果,病人可以向卫生健康主管部门进行投诉。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条,医疗机构及其医务人员泄露患者隐私和个人信息的,由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正,给予警告,并处1万元以上5万元以下罚款;情节严重的,可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动。 此外,病人还可以通过法律途径维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,病人可以向人民法院提起民事诉讼,要求医院承担侵权责任,包括赔偿损失、赔礼道歉等。损失赔偿可以包括因信息泄露导致的直接经济损失,以及精神损害赔偿等。

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