医院发生医疗事故该怎么投诉？
我在医院看病时遭遇了医疗事故，身体受到了伤害， 也花费了额外的费用。我想维护自己的权益，但是不知道该通过什么途径去投诉医院，也不清楚具体的流程是怎样的，希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遇到医院医疗事故需要投诉时，以下为您介绍相关途径和依据。
首先，可以向医院内部的相关部门投诉。一般医院都设有专门处理医疗纠纷的部门，比如医务科或者医患关系办公室。您可以直接前往这些部门，向工作人员详细说明医疗事故的经过、时间、涉及的医护人员等情况。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
如果对医院内部处理结果不满意，您可以向当地的卫生健康行政部门投诉。卫生健康行政部门有权力和职责对医疗机构进行监督管理。您可以准备好相关的证据材料，如病历、检查报告、费用清单等，以书面形式向卫生健康行政部门提交投诉申请。卫生健康行政部门在收到投诉后，会按照规定进行调查处理。《医疗事故处理条例》规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
此外，还可以通过第三方调解机构进行投诉和调解。一些地区设有专门的医疗纠纷人民调解委员会，他们是中立的第三方，能够公正地处理医患之间的纠纷。与前两者相比，第三方调解具有快捷、专业、免费等优势。《医疗纠纷预防和处理条例》 鼓励医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构参与医疗纠纷的处理。
如果以上途径都无法解决问题，您还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求医院承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明医院存在医疗过错以及该过错与您的损害结果之间存在因果关系。