重大医疗事故该如何投诉？

当遭遇重大医疗事故需要投诉时，有多种途径可供选择。

首先，可以向医院内部投诉。一般医院都设有专门的投诉管理部门，比如医务科或者医患关系办公室。向这些部门投诉，能让医院了解情况并内部调查处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过双方自愿协商；申请人民调解；申请行政调解；向人民法院提起诉讼；法律、法规规定的其他途径解决。向医院内部投诉属于双方自愿协商解决纠纷的一种前置方式，医院会根据具体情况展开调查，给患者一个初步的反馈和处理意见。

其次，可向当地卫生健康行政部门投诉。他们是医院的主管部门，有权力和职责对医疗事故进行调查和处理。投诉时要准备好相关材料，像病历、诊断证明、医疗费用清单等，详细说明事故经过和诉求。依据《医疗事故处理条例》第三十八条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。卫生行政部门会根据提交的材料进行调查核实，如果发现医院存在违规行为，会依法给予相应处罚。

还能向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。这是一个中立的第三方调解机构，能更客观地协调医患双方的矛盾。调解委员会会依据相关法律法规和医学知识，提出合理的调解方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。这种方式能避免双方直接对抗，以和平的方式解决纠纷。

最后，如果以上途径都无法解决问题，还可以通过法律诉讼的方式，向人民法院提起诉讼，要求医院承担相应的赔偿责任。人民法院会依据事实和法律进行公正的判决。