已婚异性骚扰女店员该如何处理？
我是一名女店员，最 近店里有个已婚的男顾客老是对我进行言语上的骚扰，说一些让我很不舒服的话，有时候还会故意碰我。我跟他说过让他别这样，可他根本不听。我想知道遇到这种已婚异性骚扰店员的情况，我该怎么办呢？
张凯执业律师
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当已婚异性骚扰女店员时，这属于侵犯他人人身权利的行为，女店员可以通过多种途径维护自己的合法权益。
首先，从法律概念上来说，性骚扰指的是违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施的性侵害行为。在这种情况下，女店员遭遇已婚异性的言语和肢体骚扰，明显符合性骚扰的特征。
依据《中华人民共和国民法典》第一千零一十条规定，违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施，防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。女店员可以要求骚扰者承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损害等民事责任。
同时，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第五项规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；或者写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的等行为，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如果骚扰行为达到一定程度，女店员可以向公安机关报案，要求对骚扰者进行治安处罚。
在实际操作中，女店员首先要尽量保持冷静，避免与骚扰者发生正面冲突，防止自身受到更严重 的伤害。可以明确、严肃地告知骚扰者其行为是不恰当的，要求其停止骚扰。同时，要注意收集相关证据，比如记录骚扰的时间、地点、具体行为和言语内容，保留聊天记录、监控视频等。如果在店内遭遇骚扰，也可以向所在单位反映，要求单位采取措施制止骚扰行为。如果骚扰行为持续或情节严重，应及时寻求法律帮助，通过报警或向法院提起民事诉讼等方式维护自己的权益。