医疗事故被讹该如何处理?

我在医院工作,最近遇到患者家属以医疗事故为由索要巨额赔偿,明显感觉是在讹诈,不知道该怎么应对。想了解面对这种情况,从法律角度我该采取什么措施来维护医院和自身权益呢?
张凯执业律师
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如果遇到医疗事故被讹的情况,首先要保持冷静。因为在情绪激动时,可能会做出不恰当的举动,让局面变得更糟。


接着要积极收集并保存相关证据。像病历资料,它详细记录了患者的病情诊断、治疗过程等,能清晰反映医院的诊疗情况;监控录像可以直观呈现医疗过程中的实际场景;医疗操作记录则体现了医务人员的操作是否符合规范。这些证据都有助于证明诊疗行为的合规性和合理性。


然后,可以及时向医疗机构的法律部门或法律顾问咨询。他们熟悉相关法律规定和处理流程,能给予专业的建议和指导。


必要时,还可向公安机关报案。如果对方的行为涉嫌敲诈勒索等违法犯罪,公安机关会依法进行调查处理。


也可以通过法律途径解决纠纷,比如申请医疗事故技术鉴定。由专业的鉴定机构依据事实和证据,对是否属于医疗事故以及事故责任进行判定。


依据《医疗事故处理条例》等相关规定,处理医疗纠纷需要遵循法定程序和要求,以保障各方的合法权益。总之,面对被讹情况,要依靠法律,用证据说话,维护自身合法权益。

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