误诊脑膜炎医疗事故该怎么处理?

我家亲戚被医院误诊为脑膜炎,后续做了一堆检查、治疗,还受了不少罪。现在发现是误诊,属于医疗事故了。我想知道遇到这种误诊脑膜炎的医疗事故,具体该怎么处理呢,要走哪些流程,怎么维护自己权益?
张凯执业律师
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当遇到误诊脑膜炎的医疗事故时,可按以下步骤处理:


首先,要及时收集和保存相关证据。证据是处理医疗事故的关键,它能证明医疗行为与损害结果之间的关系。病历资料是最重要的证据之一,包括门诊病历、住院病历、检查报告等,患者或其家属有权复印或者复制这些资料。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。此外,还要保存好与医疗事故相关的其他证据,如药品、医疗器械等。


其次,和医院进行协商。协商是解决医疗事故纠纷的一种常见方式,相对比较简便快捷。患者或其家属可以与医院的相关部门,如医务科等进行沟通,提出自己的诉求,要求医院承担相应的责任,如赔偿损失、赔礼道歉等。在协商过程中,要注意保持冷静和理性,以事实为依据,以法律为准绳,争取达成双方都能接受的解决方案。


如果协商不成,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门是医疗行业的主管部门,有权对医疗事故纠纷进行调解。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门会根据具体情况进行调查和调解,促使双方达成调解协议。


最后,还可以直接向人民法院提起民事诉讼。诉讼是解决医疗事故纠纷的最终途径,具有权威性和强制力。患者或其家属可以委托律师,向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求医院承担民事赔偿责任。在诉讼过程中,需要提供充分的证据,证明医院存在误诊的过错行为,以及该过错行为给自己造成了损害后果。法院会根据事实和法律进行审理,并作出判决。

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