question-icon 学化妆培训班不退费该怎么办?

我之前报名了一个化妆培训班,交了钱。但后来因为一些个人原因没办法继续学了,就想让培训班退钱,可他们就是不给退。我不太清楚自己该怎么维权,想了解下遇到这种情况有哪些办法能让培训班把钱退给我 ?
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answer-icon 共1位律师解答

如果遇到化妆培训班不退费的情况,首先要明白,消费者的合法权益是受法律保护的。 当出现这种纠纷时,有多种解决途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 一是与经营者协商和解。这是比较平和的方式,你可以心平气和地跟培训班负责人说明你的情况,比如因为突发疾病、家庭变故等合理原因无法继续学习,要求对方退还部分费用。双方一起商量,看能否达成一致。 二是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。中国消费者协会的宗旨就是对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益。你可以向当地的消费者协会投诉,他们会对投诉事项进行调查、调解。 三是向有关行政部门投诉。培训机构属于个体工商户,受市场监督管理部门的监督和登记管理,所以可以到市场监督管理局投诉,相关部门会依法处理。 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。前提是你和培训班之前签订的合同里有仲裁相关条款,如果有的话,可以按照协议申请仲裁。 五是向人民法院提起诉讼。若其他方法都行不通,这是最后的有力手段。不过诉讼前要保留好相关证据,如合同、收据、服务记录、与培训班沟通的聊天记录、通话录音等,这些证据能有力支持你的诉求。 打官司前要先写好起诉书,然后到有管辖权的法院提交证据和起诉书,立案并交诉讼费。法院判决后,如果对方拒不履行,在判决生效后可以向法院申请强制执行。 相关概念: 消费者协会:是对商品和服务进行社会监督,保护消费者合法权益的组织 。 仲裁协议:是双方当事人自愿将他们之间已经发生或者可能发生的争议提交仲裁解决的书面协议。 管辖权:指法院对案件进行审理和裁判的权力或权限。

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