小区外围商铺物业费纠纷该如何处理？

当遇到小区外围商铺物业费纠纷时，有多种解决方式。

首先是协商解决。《物业管理条例》明确了业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务。业主和物业管理公司能依据法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，在自愿平等的基础上进行磋商。比如物业费的收费标准、服务内容等有争议，双方可以坐下来好好谈，争取达成一致。

其次可由第三人调解。就是把纠纷交给第三人，由其主持双方协商，促进在自愿平等基础上达成调解协议。常见的调解类型有民间调解、行政调解和司法调解，像可以找物业公司所在地的人民调解委员会来调解。

再者是提交仲裁机关仲裁。根据我国《仲裁法》第4条规定，如果物业管理合同里有仲裁条款，或者纠纷发生后双方自愿订立了仲裁协议，那么就可以将纠纷提交给物业管理公司所在地的仲裁委员会裁决。但要注意，没有仲裁协议，一方申请仲裁，仲裁委员会是不受理的。

还可以进行投诉。业主依照《物业管理条例》，能向所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

若以上方法都无法解决纠纷，那么可以提起诉讼，向当地法院起诉，请求法院依法审理来解决。

另外，如果对现有物业公司实在不满意，在符合条件的情况下，业主还可以更换物业公司。

需要注意，业主不能因为物业公司服务质量差就拒交物业费。业主和物业公司签订物业服务公约后，就形成了服务合同关系，业主应在约定期限内交纳物业费。因为物业费是物业公司开展服务的资金保障。要是业主不按时交，会影响物业公司服务开展，导致服务质量下降。若业主逾期不交，物业公司有权起诉。此时，业主可主张物业服务质量不符合约定，要求物业公司承担违约责任。

相关概念：

仲裁：是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。

调解：在第三方的主持下，双方当事人就争议问题进行协商，达成一致，解决纠纷的活动。

诉讼：指国家审判机关即人民法院，依照法律规定，在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法解决讼争的活动。