消费者选择权该如何认定?

我在购物的时候,感觉商家限制了我选择商品的权利。我想知道在法律上,消费者选择权是怎么认定的呢?什么样的情况算商家侵犯了我的选择权,有没有明确的界限和标准呀?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费者选择权是指消费者在购买商品或者接受服务时,自主选择商品或者服务的权利。简单来说,就是消费者可以根据自己的意愿、喜好、经济状况等,自由地选择商品的种类、品牌、数量、购买渠道以及服务的提供者等。


从法律依据来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。


在认定消费者选择权是否被侵犯时,关键在于判断商家是否存在限制消费者自主选择的行为。比如,商家利用格式条款,排除或者限制消费者的主要权利,像规定消费者必须购买搭配商品才能购买主商品,这就属于侵犯消费者选择权。再如,商家通过强制搭售、胁迫等手段,使消费者违背自己的意愿购买商品或接受服务,也是明显侵犯选择权的表现。另外,商家故意隐瞒商品或服务的重要信息,导致消费者无法做出全面、准确的选择,同样也损害了消费者的选择权。


总之,当消费者在购买商品或接受服务过程中,其自主选择的意愿受到了不合理的干涉、限制或者误导,就可能意味着其选择权被侵犯。消费者在遇到这种情况时,可以依据相关法律维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐18个最新问题

掩饰隐瞒犯罪所得罪能判缓刑吗?

我家人涉嫌掩饰隐瞒犯罪所得罪,现在很担心量刑情况,特别想知道在这种情况下,具体要满足哪些条件才有可能被判缓刑,以及相关法律是怎么规定的。

大学未毕业能不能结婚?

我目前还在大学就读,没有毕业,但是有结婚的打算,想知道像我这种情况在法律上能不能结婚,具体需要满足哪些条件呢?

被害人律师在刑事案件中能起到哪些作用?

我遭遇了刑事案件,心里特别慌,对后续的流程也不清楚。听说可以请被害人律师,可又不太明白请了之后能有啥用。就想了解下,被害人律师在刑事案件里到底能发挥什么样的作用,能帮我争取到什么权益呢?

刑拘后取保候审可以开具无犯罪证明吗

我之前因为一些事被刑拘了,后来办理了取保候审。现在有些事情需要我提供无犯罪证明,我就想知道像我这种刑拘后又取保候审的情况,能不能开到无犯罪证明呢?很担心因为这个受影响,希望能了解清楚相关规定。

入狱的服刑人员银行卡会被冻结吗?

我因为一些事入狱服刑了,最近家里人说我的银行卡好像用不了,不知道是不是被冻结了。我想了解下,一般入狱的服刑人员银行卡会被冻结吗,在什么情况下会冻结呢?

个人所得税如何切换公司?

我换工作了,之前的个人所得税信息关联的是上家公司。现在我想把个人所得税信息切换到新公司,但是不知道具体该怎么操作,是在APP上弄吗?具体步骤是怎样的?有没有什么要注意的地方?

装修公司一般都不给发票吗?

我找了一家装修公司装修房子,装修完后找他们要发票,他们却各种理由推脱。我就想问问,装修公司是不是一般都不给发票啊,他们这种行为合不合法呢?

知识产权作价入股不实该如何处理?

我拿知识产权作价入股了一家公司,当时评估的价值比较高。现在公司其他股东觉得这个作价不实,要求重新评估。我不太清楚在法律上遇到这种知识产权作价入股不实的情况该怎么处理,想了解一下相关的法律规定和解决办法。

父母住院如何申请护理假?

我父母最近生病住院了,我想请假去照顾他们,但是不太清楚该怎么申请护理假。不知道申请护理假有没有什么条件限制,需要准备哪些材料,具体的申请流程是怎样的。希望了解一下相关内容,以便顺利请到假照顾父母。

被辞退的赔偿标准是什么?

我在公司工作了一段时间,现在突然被公司辞退了,也没给个合理理由。我想知道按照法律规定,公司辞退员工的赔偿标准是怎样的,我能拿到多少赔偿,所以来问问。

刚进拘留所还没判刑,会给替换衣服吗?

我因为一些事儿刚进了拘留所,还没判刑呢。不知道在这期间拘留所会不会给我替换衣服啊?我挺担心一直穿自己的衣服不方便,也不卫生,想了解下这方面的规定。

文化事业建设费能减半吗?

我经营着一家文化类的企业,每个月都要缴纳文化事业建设费,这是一笔不小的开支。最近听说文化事业建设费可以减半,想了解下是不是真的,在什么情况下可以享受这个政策呢?

个体工商户免征印花税政策是怎样的?

我是一名个体工商户,在经营过程中涉及到印花税的缴纳。我想了解一下,现在个体工商户有没有免征印花税的政策呢?具体是如何规定的?哪些情况可以享受免征,希望能得到详细解答。

法院判刑时哪些病可以监外执行?

我被法院判刑了,身体一直不太好,有好几种慢性病。我想了解下,在法院判刑的情况下,有哪些病是可以申请监外执行的呢?我就想知道自己的情况符不符合条件。

如何做好商业秘密调查问卷?

我所在的公司打算开展商业秘密调查,让我负责设计调查问卷。但我不太清楚从哪些方面入手,也不知道要遵循什么法律规定,担心设计出来的问卷不符合要求。想了解下做好商业秘密调查问卷有哪些要点和法律上的注意事项。

不同意拆迁安置该怎么办?

我家这边要拆迁,给的安置方案我很不满意,补偿也不合理。我不想接受这个拆迁安置,可又不知道该怎么做才能维护自己的权益,想问问遇到这种情况应该怎么办?

教育机构不退费起诉是否有用?

我在一家教育机构交了学费,后来因为个人原因想退费,可机构就是不肯退。我和他们沟通了好多次都没用,现在我想通过起诉来解决,就是不知道起诉到底有没有用,能不能让机构把钱退给我,所以来问问大家。

怎样制作离婚协议书,离婚协议应包含哪些内容?

我和另一半打算协议离婚,但是不知道该怎么制作离婚协议书,也不清楚里面要写些什么内容。担心写得不规范或者遗漏重要条款,会影响离婚的顺利进行,想了解具体的制作方法和应包含的内容。

已为您展示了 18 个相关问题