违规格式条款的效力如何认定?

我在和商家签合同的时候,发现里面有些条款像是他们提前定好的格式条款,感觉对我不太公平,像是违规的。我就想知道,这种违规格式条款的效力是怎么认定的呢?我该怎么判断这些条款有没有效?
张凯执业律师
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在法律领域,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。在日常生活中,我们常见的保险合同、网购平台的服务协议等都包含大量格式条款。然而,并非所有格式条款都是有效的,违规格式条款的效力认定涉及多方面的考量。


首先,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,有下列情形之一的,该格式条款无效:一是具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形。这里涉及到无民事行为能力人实施的民事法律行为无效、行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效等。例如,一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益的,合同中的格式条款就可能无效。二是提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。比如,一些商家在合同中规定“商品一经售出,概不退换”,这不合理地限制了消费者的退换货权利,这样的条款很可能被认定为无效。三是提供格式条款一方排除对方主要权利。比如,合同中规定消费者不能就产品质量问题向商家主张赔偿,这就排除了消费者的主要权利,应认定为无效。


其次,对于格式条款的解释也有相应规定。《民法典》第四百九十八条规定,对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。这意味着当我们对格式条款的含义有不同理解时,法律会倾向于保护非提供格式条款的一方。


在实际生活中,如果我们遇到可能存在违规的格式条款,可以通过与对方协商修改条款内容。若协商不成,在发生纠纷时,可以向法院或仲裁机构请求确认该格式条款无效。同时,我们在签订合同前,要仔细阅读格式条款的内容,对于不合理的条款要及时提出异议,维护自己的合法权益。

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