儿童摄影店倒闭了怎么追回钱?

我之前在一家儿童摄影店办了卡,存了不少钱,结果最近这家店突然倒闭了。老板也联系不上,我卡里还有很多钱没消费。我现在特别着急,不知道该通过什么办法把钱追回来,希望懂法律的朋友能给我支支招。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到儿童摄影店倒闭想要追回钱的情况,可以从以下几个方面来处理。


首先,我们要明确这里涉及的是消费者和商家之间的服务合同关系。你在摄影店办卡存钱,实际上是和摄影店达成了一个服务合同,摄影店有义务按照约定为你提供摄影服务。而现在摄影店倒闭,无法继续履行合同,这就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,你有权要求摄影店退还未消费的款项。


接下来,我们可以采取一些具体的措施来追回钱。第一步,尝试联系摄影店的经营者。你可以通过之前留存的联系方式,比如电话、微信等,尝试与老板沟通,要求退还剩余款项。如果摄影店是个体工商户,那么经营者个人要对债务承担全部责任;如果是公司形式,要找到公司的负责人。


如果联系不上经营者,或者经营者拒绝退款,你可以向相关部门投诉。例如,向当地的消费者协会投诉,消费者协会可以帮助你与商家进行协商调解。你需要准备好办卡的相关凭证,如会员卡、付款记录等,向消协说明情况。同时,也可以向市场监督管理部门反映,他们有权力对商家的经营行为进行监管和调查。


若投诉后仍无法解决问题,你可以考虑通过法律途径解决,也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,你需要提供充分的证据,如办卡协议、付款凭证、消费记录等,来证明你与摄影店之间存在合同关系以及未消费的金额。法院会根据事实和法律作出判决,如果判决你胜诉,摄影店就必须按照判决退还你的钱。如果摄影店不履行判决,你还可以向法院申请强制执行。

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