店倒闭了会员卡该找谁退？
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当遇到店倒闭了需要退会员卡的情况，我们可以从以下几个方面来寻找解决办法。 首先，要明确会员卡本质上是消费者与商家之间达成的一种服务合同关系。消费者提前支付费用，商家则需按照约定为消费者提供相应的商品或服务。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。店铺倒闭无法继续提供服务，这明显属于商家违约，所以消费者有权要求退回会员卡剩余金额。 一般情况下，第一责任人是店铺的经营者，也就是店主。如果店铺是个体工商户，那么店主需要对店铺的债务承担无限责任，消费者可以直接找店主要求退还会员卡余额。要是能找到店主，可以与店主协商退款事宜。在协商时，要注意保留好相关证据，比如会员卡、消费记录、付款凭证等，这些证据可以证明你与商家之间的合同关系以及卡内剩余金额。 如果店铺是公司性质，那么就要看公司的清算情况。根据《中华人民共和国公司法》第一百八十六条规定，清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后，应当制定清算方案，并报股东会、股东大会或者人民法院确认。公司财产在分别支付清算费用、职工的工资、社会保险费用和法定补偿金，缴纳所欠税款，清偿公司债务后的剩余财产，有限责任公司按照股东的出资比例分配，股份有限公司按照股东持有的股份比例分配。消费者作为公司的债权人，可以在公司清算过程中申报债权，要求退还会员卡余额。 要是找不到店主或者与店主协商无果，消费者还可以向相关监管部门投诉，比如当地的市场监督管理部门。市场监督管理部门有权对商家的经营行为进行监管和查处，他们可以帮助消费者协调解决退款问题。此外，也可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求商家退还会员卡余额并承担相应的违约责任。
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