底线医疗纠纷怎么处理？
我去医院看病，和医院在治疗方案、费用等方面产生了纠纷。我不知道该怎么去处理这个事情，是 直接和医院闹吗，还是有正规的途径？想了解下底线医疗纠纷到底该怎么处理，有没有具体的步骤和方法？
张凯执业律师
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在处理底线医疗纠纷时，首先要了解医疗纠纷的定义。医疗纠纷指的是基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等情况。
当发生医疗纠纷时，根据《医疗纠纷预防和处理条例》，有以下几种处理途径。第一种是双方自愿协商。医患双方可以就纠纷的解决方案进行直接沟通和协商。这是比较常见的一种方式，具有灵活、高效的特点，能在一定程度上节省时间和精力。不过在协商过程中，双方要保持理性和冷静，以事实为依据，提出合理的诉求。
第二种是申请人民调解。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会会安排专业的调解员，依据相关法律法规和事实情况，对双方进行调解。这种方式具有专业性和中立性，能在相对公正的环境下促进双方达成和解。
第三种是申请行政调解。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请，卫生健康主管部门会根据具体情况进行调解处理。
第四种是向人民法院提起诉讼。如果以上几种方式都无法解决纠纷，患者可以通过法律途径，向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关的证据来支持自己的主张。
此外，在处理医疗纠纷过程中，还需要注意病历资料的封存和启封等问题。根据规定，发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件，也可以是复制件，封存的病历资料由医疗机构保管。