催收电话打到公司该怎么处理?

我网贷逾期了,最近催收电话总是打到公司,同事们都开始议论纷纷,我觉得特别尴尬,工作也受到了影响。我想知道面对这种情况,从法律角度来说,我具体该采取什么办法来解决,怎么才能让他们不再往公司打电话?
张凯执业律师
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当催收电话打到公司时,您可以通过以下几种方式来处理:


首先,可以直接向网贷平台投诉。您和网贷平台之间存在借款合同关系,平台有义务规范催收行为。您可以拨打网贷平台的客服电话,明确表达对催收电话打到公司这一行为的不满,要求他们立即停止。比如在与客服沟通时,清晰说明具体是哪个催收公司的电话打到了公司,以及这种行为对您工作造成的困扰等情况。相关法律依据是《民法典》第一百一十八条规定,民事主体依法享有债权,同时在履行债权债务关系中也要遵循合法合理原则,不能侵犯他人合法权益。


其次,如果向网贷平台投诉没有效果,您可以向相关监管机构举报。比如银保监会、互联网金融协会、地方金融办等。这些机构对金融借贷和催收行为有监管职责。例如您可以百度搜索当地金融办官网查到电话进行举报;银保监会虽然电话难打通,但也可以尝试发邮件举报。这是因为正规注册的贷款机构都在这些部门的监管范围内,他们会对违规催收行为进行处理。


再者,要是催收公司的行为达到骚扰或侵犯个人隐私的程度,您可以选择报警。按照《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的等行为,是会受到相应处罚的。如果催收电话频繁打到公司,严重影响公司正常办公秩序,您可以搜集相关证据,比如通话记录、电话录音等,向当地公安机关报案,警方会依法调查处理。


另外,为避免更多麻烦,您还可以让公司前台或行政部门对催收来电置之不理,或者了解公司电话如何开通黑名单功能进行屏蔽。


最后,建议您主动坦诚地向公司领导说明情况,倘若催收电话打到公司高层领导那里,根据公司内部的决策和处理流程来应对。同时,积极与债权人沟通协商还款计划,从根源上解决问题。


相关概念:

债权:简单说就是债权人有权要求债务人按照合同约定或者法律规定,为一定行为或不为一定行为的权利,比如您借了钱,债主就有让您还钱的权利。

治安管理处罚:是指公安机关对扰乱社会秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,尚不够刑事处罚的,由公安机关给予的处理惩罚 。

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