买房纠纷一般要怎么处理呢?

最近买了房,却在交易过程中遇到了些麻烦。开发商承诺的配套设施没到位,交房时间也推迟了。和开发商沟通,他们态度还不好。想知道面对这种买房纠纷,具体该采取哪些有效办法来解决,保障自己权益。
张凯执业律师
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买房纠纷的处理方式通常有以下几种:


**协商**:这是最基本且常见的方式。买卖双方直接就纠纷问题进行沟通和协商,在相互理解和让步的基础上,寻求双方都能接受的解决方案。比如,购房者认为房屋质量存在一些小问题,而开发商同意在一定期限内进行修复和整改,双方达成一致意见后,纠纷就得到了解决。这种方式比较灵活、高效,能够节省时间和精力,且不会破坏双方的合作关系。


**调解**:如果协商无法解决问题,可以寻求第三方的帮助进行调解。第三方可以是消费者协会、房地产管理部门或其他相关机构。这些机构会根据具体情况,对双方进行调解,促使双方达成和解协议。例如,购房者与开发商在房屋面积计算上存在争议,消费者协会介入后,通过调查和协调,最终确定了合理的计算方式,使双方都能接受。调解的优点是具有中立性和专业性,能够帮助双方更好地理解和解决问题。


**仲裁**:若买卖双方在购房合同中事先约定了仲裁条款,那么当发生纠纷时,可以将争议提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁机构会根据相关法律法规和事实,做出具有约束力的裁决。仲裁裁决是终局性的,对双方都有约束力,一般不能再上诉。比如,双方在合同中约定了因房屋交付时间产生争议时提交某仲裁机构仲裁,当出现开发商逾期交房的情况,购房者就可以依据合同约定向该仲裁机构申请仲裁。仲裁的优点是程序相对简便、快捷,能够节省时间和成本。


**诉讼**:如果以上方式都无法解决纠纷,购房者可以向人民法院提起诉讼。法院会根据法律规定和事实情况,对纠纷进行审理并作出判决。在诉讼过程中,双方需要提供充分的证据来支持自己的主张。例如,购房者认为开发商存在欺诈行为,导致自己购买了不符合预期的房屋,那么购房者需要提供相关的证据,如宣传资料、合同条款、房屋实际情况等,以证明开发商的欺诈行为。诉讼的优点是具有权威性和强制执行力,判决结果能够得到有效的执行。


法律依据方面,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。《中华人民共和国仲裁法》第二条规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。

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