question-icon 有医疗纠纷该怎么处理?

我去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,还出现了一些并发症。我怀疑医院治疗有问题,和医院沟通也没得到满意答复。我想知道遇到这种医疗纠纷,到底该怎么处理才好,有没有什么具体的步骤和方法?
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  • #医疗纠纷
answer-icon 共1位律师解答

当遇到医疗纠纷时,有多种途径可供选择来解决问题。下面为你详细介绍处理医疗纠纷的方法和依据。 首先是协商解决。这是最简单直接的方式,患者和医院双方可以就争议的问题进行沟通,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决具有很大的灵活性,能节省时间和精力,避免矛盾进一步激化。在协商过程中,双方要保持冷静和理性,以事实为依据,提出合理的诉求和解决方案。 如果协商不成,还可以申请人民调解。人民调解委员会是中立的第三方,会依据相关法律法规和事实情况,公正地进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解的优势在于专业性和权威性,其调解结果具有一定的公信力和执行力。 若人民调解也无法解决纠纷,患者可以向卫生主管部门投诉。卫生主管部门会对医疗纠纷进行调查和处理。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条,卫生主管部门受理投诉后,应当及时了解掌握情况,组织调查核实,并依法作出处理。这种方式借助了行政部门的监管权力,能促使医院更加重视纠纷的解决。 最后,如果上述方法都行不通,患者可以选择通过诉讼途径解决。患者需要向法院提起民事诉讼,由法院进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。诉讼是一种较为严肃和正式的解决方式,其结果具有强制执行力。但诉讼过程相对复杂,需要耗费较多的时间、精力和费用。 在处理医疗纠纷时,患者要注意收集和保存相关证据,如病历、检查报告、费用清单等,这些证据对于维护自己的合法权益至关重要。同时,要按照法律规定的程序和要求进行处理,以确保自己的诉求得到合理的解决。

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