如何快速处理医患纠纷？
我家亲戚跟医院发生了医患纠纷，双方僵持不下，都想尽快解决这事儿。但我们都不太懂该走什么流程能快速处理，不知道有没有什么办法能高效解决这个医患纠纷，避免一直拖着，想了解下具体该怎么做。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
处理医患纠纷时，快速解决是大家都期望的，但这需要遵循一定的步骤和方法。
首先，协商解决是较为常见且快速的途径之一。医患双方可以直接面对面沟通，各自表达自己的诉求和想法。这种方式的好处在于它具有灵活性，双方可以根据实际情况达成一致的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。
如果协商不成，还可以申请人民调解。人民调解委员会具有专业性和中立性，能够站在客观的角度进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解；需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。
此外，还可以通过行政调解的方式。卫生健康主管部门可以依据相关法律法规，对医患纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，卫生健康主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后，应 当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。
如果上述方式都行不通，还可以通过诉讼途径解决。不过诉讼程序相对复杂，耗时也较长。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的相关程序和要求。在诉讼过程中，需要提供相关的证据来支持自己的主张。