买房期间离婚了中介老打电话该怎么处理?

我在买房期间离婚了,本来就因为离婚的事心烦意乱,可中介还老是打电话来,问我买房的事情。我现在根本没心思考虑买房,也不想再和中介有过多联系,可他们不停打电话打扰我,我该怎么让他们不再打呢?
张凯执业律师
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在买房期间离婚后中介频繁打电话的情况,从法律角度来看,我们可以采取以下合理合法的方式来处理。


首先,需要明确的是,中介与您之间通常会有一个服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。如果您与中介签订了书面合同,合同中一般会约定双方的权利和义务。若合同中没有明确约定中介在您这种特殊情况下(离婚)仍有持续电话推销的权利,那么中介的频繁致电就可能构成对您权利的侵犯。


当遇到中介频繁打电话的情况时,您可以先采取比较温和的方式。比如,明确地告知中介您目前的情况,即已经离婚,暂时没有购房的意愿,并要求他们停止打电话。根据《中华人民共和国民法典》第五条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。您有自主决定是否继续购房的权利,中介应该尊重您的意愿。


如果中介在您明确告知后仍然继续打电话,这就可能涉嫌骚扰行为。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。虽然中介打电话不属于发送上述特定信息,但频繁且不顾您意愿的电话骚扰,也在一定程度上干扰了您的正常生活。


在这种情况下,您可以保留相关的通话记录、短信等证据。这些证据可以证明中介的骚扰行为。然后,您可以向中介公司进行投诉,要求其约束员工的行为。一般正规的中介公司会重视客户的投诉并进行处理。


如果向中介公司投诉后仍然没有效果,您可以考虑向消费者协会或者相关的房地产中介行业协会进行投诉。这些组织有一定的监管和协调能力,能够帮助您解决问题。同时,您也可以寻求法律帮助,比如咨询律师或者向法院提起诉讼,要求中介停止侵权行为,并赔偿您可能遭受的损失。在诉讼过程中,您所保留的证据将起到关键作用。总之,要通过合法合理的途径来维护自己的权益。

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