楼上漏水楼下该如何处理,应找哪个部门?

我家楼上漏水到我家了,家里的天花板、墙面都被泡坏了,跟楼上沟通,他们态度不好还不愿意处理。我想知道遇到这种情况我该怎么处理,该找哪个部门来解决这个问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到楼上漏水影响到楼下的情况,处理时可以按照以下步骤来进行。


首先,要及时固定证据。这是非常关键的一步,因为后续无论是协商还是采取法律手段,都需要有证据支持。你可以通过拍照、录像等方式,记录下漏水的情况,包括受损的天花板、墙面、家具等,同时要保留好相关的票据,比如维修费用的发票等。


接下来,可以尝试与楼上的住户进行沟通协商。心平气和地和他们说明情况,要求他们及时修复漏水问题,并对造成的损失进行赔偿。毕竟邻里之间以和为贵,友好协商解决问题是比较理想的方式。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。如果楼上住户的漏水行为给你造成了损失,他们是需要承担相应责任的。


要是与楼上住户协商不成,你可以找物业来介入处理。物业有责任对小区的公共设施和住户的行为进行管理和协调。他们可以帮忙联系楼上住户,督促其解决漏水问题。《物业管理条例》第四十五条规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。所以,物业在这种情况下是有义务协助解决问题的。


如果物业的协调也没有起到作用,你还可以向相关的政府部门投诉。比如可以向当地的房地产管理部门、建设局等反映情况,这些部门有权力对房屋质量和邻里纠纷等问题进行监管和处理。


最后,如果以上方法都无法解决问题,你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以向法院提起诉讼,要求楼上住户停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等。在诉讼过程中,你之前固定的证据就会发挥重要作用。法院会根据事实和法律规定作出公正的判决。总之,遇到楼上漏水的情况,要冷静处理,通过合理合法的途径来解决问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

开车轻微撞到人了怎样处理才是最好的?

开车的时候不小心轻微撞到人了,心里特别慌,不知道该怎么处理才好。想知道具体的处理步骤,比如要不要先送对方去医院,需不需要报警,后续赔偿这些要怎么处理,希望能得到详细的解答。

离婚起诉是否可以反诉?

我正在起诉和另一半离婚,对方想在这个过程中针对我提出一些诉求,比如让我给予更多财产补偿等。我不太清楚在我起诉离婚的情况下,对方能不能通过反诉的方式来提出他的这些诉求,想了解一下法律上对于离婚起诉反诉是怎么规定的。

无证驾驶行政拘留期限是多长时间?

我没有驾驶证就开车上路了,结果被交警查到,说要对我行政拘留。我心里特别慌,也不知道这拘留期限到底是多久,所以想问问,无证驾驶行政拘留期限具体是多长时间啊,好让我心里有个底。

现役军人被诬告该怎么处理?

我是一名现役军人,最近被人诬告了,对方捏造事实说我做了违法乱纪的事,导致我在部队受到了很多不必要的调查和质疑。我现在很苦恼,不知道这种情况该怎么处理,想了解一下相关的法律途径和办法。

房产交易递件之后是否可以取消?

我前段时间和买家进行房产交易,已经递件了。但现在家里人觉得价格卖低了,有点后悔。我想问问,在这种房产交易递件之后的情况下,还能不能取消这次交易啊?需要承担什么后果不?

税务登记管理办法是怎样的?

我开了一家小店,听说要办理税务登记,但不太清楚税务登记管理办法具体是怎样的。比如登记流程、需要准备什么材料、不登记会有什么后果等,希望能了解一下详细的内容。

房产遗嘱继承是否需要公证处公证?

我家里老人立了遗嘱,要把房产留给我。我想知道这房产遗嘱继承是不是一定得去公证处公证才行?不公证会不会有什么问题,公不公证对后续继承房产有啥影响呢?

男的有陪产假吗,陪产假是多少天?

我老婆快生孩子了,我想知道我作为男方有没有陪产假,要是有的话能休多少天?我好提前安排工作和照顾老婆。

警察调解民事纠纷的正确步骤是什么?

我和邻居因为一些小事发生了纠纷,警察来调解。我想知道警察调解民事纠纷时,正确的步骤应该是怎样的,这样我也能心里有数,看看警察的处理是否符合规范,避免自己的权益受到侵害。

个人所得税每月不够的话可以不补税吗?

我每个月交的个人所得税好像都不够,我就想问问,这种情况下可以不补税吗?我不太清楚不补税会有什么后果,也不知道法律是怎么规定的,希望能有人给我讲讲。

驾驶十九座车需要什么驾驶证?

我打算买辆十九座的车用来跑客运,但是不清楚开这种车得要什么驾驶证。之前没接触过这么多座位的车,也不知道在驾驶证考取方面有啥要求,想问问大家这得对应哪种驾驶证才行呢?

节假日营业执照可以年审吗?

我打算去给营业执照做年审,但是工作日我要上班没时间,只有节假日有空。想问下,在节假日的时候能不能进行营业执照的年审呢?不太清楚相关规定,希望了解一下。

夫妻闹矛盾一方不断骚扰是否犯法?

我和我爱人最近闹矛盾了,他/她一直不停地给我打电话、发信息,还到我单位和家里闹,严重影响了我的正常生活。我想知道,在这种夫妻闹矛盾的情况下,一方这样不断骚扰另一方,在法律上算犯法吗?

劳动仲裁时公司敢提供假资料吗?

我跟公司发生劳动纠纷申请了劳动仲裁,现在担心公司为了逃避责任提供假资料,这样对我很不利。我想了解下公司在劳动仲裁时真敢这么做吗,要是做了会有什么后果,法律能制裁它们吗?

离婚时一方在看守所该怎么办?

我和配偶打算离婚,可他现在在看守所里,我不清楚这种情况该怎么办理离婚手续,是和正常离婚一样吗?需不需要额外的材料或者走特殊的流程?希望了解相关法律规定和具体操作办法。

国有控股变更为自然人投资或者控股的程序是怎样的?

我公司原本是国有控股企业,现在想转变为自然人投资或者控股。但我不太清楚具体要走哪些程序,比如需不需要相关部门审批,要准备什么材料,办理步骤是怎样的,希望了解这方面的详细信息。

签订租赁合同前房东不同意终止合同该怎么办?

我本来打算和房东签租赁合同,但是临时有变化不想租了,和房东说终止合同,可房东不同意,不知道这种情况我该怎么处理,有什么办法能合法合理地解决这个问题呢?

交通事故中对方超速该怎么办?

我开车的时候和另一辆车发生了交通事故,后来发现对方超速了。我不太清楚这种情况下该怎么处理,是先和对方协商,还是直接报警?后续的责任认定和赔偿问题又该怎么解决呢?

没有对方信息只有转账记录该怎么起诉?

我之前给别人转了一笔钱,现在对方赖账不还,我手里只有转账记录,没有对方的身份证号、家庭住址这些信息。我想去法院起诉他,但是不知道没有这些信息能不能起诉,该怎么起诉。有没有懂法律的朋友帮我解答一下?

五级工伤赔偿标准金额是多少?

我在工作中受了伤,被鉴定为五级工伤。现在想了解下按照法律规定,五级工伤的赔偿标准金额是怎样的,都包含哪些赔偿项目,具体的计算方式是什么,希望能有专业的解答。