盲盒官司中怎么退款?

我买了一批盲盒,结果发现商家有欺诈行为,我就起诉了。现在官司有进展了,可我不太清楚在这种盲盒官司里,具体要怎么操作才能拿到退款,是等法院判决后自动退,还是我要主动做些什么,想了解下具体的退款流程。
张凯执业律师
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在盲盒官司中要实现退款,首先要明确几个关键的法律概念和步骤。


在法律层面,盲盒交易本质上是一种买卖合同关系。依据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定,若商家在盲盒销售过程中存在欺诈、虚假宣传等违约行为,消费者有权要求解除合同并退款。例如,如果商家宣传盲盒内有特定款式商品,但实际根本不存在,这就构成了欺诈。


当进入官司阶段,如果消费者胜诉,退款一般有两种情况。如果是在诉讼过程中双方达成和解,通常会签订和解协议,在协议里明确退款的时间、方式等细节。比如约定商家在一定日期内,通过银行转账的方式将款项退还给消费者。


要是经过法院判决,判决生效后,商家就需要按照判决内容执行退款。如果商家主动履行判决,会按照判决指定的方式和时间退款给消费者。但如果商家拒不履行,消费者可以在规定时间内,向法院申请强制执行。法院会采取查询、冻结、划拨商家的存款等措施来实现退款,保障消费者的合法权益。


在整个过程中,消费者要注意保留好相关证据,像购买盲盒的凭证、宣传资料、与商家的沟通记录等,这些都可能在官司和退款过程中起到关键作用。

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