在拼多多买东西被骗了该怎么举报？

在拼多多买东西遭遇了欺诈，心里特别郁闷。完全不知道该通过什么办法来维护自己权益，也不清楚从哪些渠道举报能让问题得到妥善解决，想了解具体该怎么做才能有效举报，挽回自己的损失。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果在拼多多买东西被骗了，有多种举报途径。


首先，可以在拼多多App内进行投诉。打开拼多多App，找到需要投诉的订单，在订单详情页点击“售后/投诉”，进入售后页面，选好相应的问题类型，并详细填写被骗的情况。这是最直接的方式，拼多多客服收到投诉后会尽快处理并联系你。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务 ，拼多多平台有责任处理消费者在平台内遭遇的问题。


其次，拨打拼多多客服电话进行举报。直接与客服人员沟通，清晰地说明被骗的经过。客服人员会依据具体情况给予帮助和解决方案。


再者，还能利用拼多多官方微信公众号。关注“拼多多”公众号后，发送消息说明被骗问题和投诉内容，客服人员会及时回复处理。


另外，在拼多多官方网站也能投诉。登录账号，在“我的订单”页面找到涉事订单，点击“申请售后”，选择问题类型并填写详细情况。


除了拼多多官方渠道，如果问题没有得到满意解决，还可以向消费者权益保护机构投诉，比如当地的消费者协会。这些机构有权力对商家进行调查，帮助你维护合法权益。《消费者权益保护法》第三十七条明确了消费者协会的职能，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。


在举报时，一定要保留好证据，像订单截图、商品照片、与商家的聊天记录等，这些证据能有力支撑你的举报内容。同时，要清晰准确地表述被骗情况，遵守法律法规，不能恶意投诉。


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