有人砸承重墙该如何投诉？

当遇到有人砸承重墙的情况时，首先要明白承重墙对于建筑物的重要性。承重墙就像是房子的骨架，它承受着整个建筑的重量，维持着建筑结构的稳定和安全。如果随意拆除或破坏承重墙，可能会导致房屋结构受损，出现墙体开裂、房屋倾斜甚至倒塌等严重后果，危及整栋楼居民的生命和财产安全。

依据《建设工程质量管理条例》第六十九条规定，违反本条例规定，涉及建筑主体或者承重结构变动的装修工程，没有设计方案擅自施工的，责令改正，处50万元以上100万元以下的罚款；房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体和承重结构的，责令改正，处5万元以上10万元以下的罚款。有前款所列行为，造成损失的，依法承担赔偿责任。同时，《住宅室内装饰装修管理办法》第五条也明确规定，住宅室内装饰装修活动，禁止未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构。

在投诉途径方面，你可以按照以下步骤进行：

第一步，向物业投诉。物业管理公司有责任维护小区内房屋的安全和正常使用秩序。当你发现有人砸承重墙时，应第一时间告知物业，要求物业出面制止该行为，并查看装修是否有合法的设计方案。一般物业会对违规业主进行劝阻，并要求其停止破坏承重墙的行为。如果业主拒不配合，物业可以进一步采取措施，如限制施工人员和材料进入小区等。

第二步，如果物业未能有效解决问题，你可以向当地的房地产行政主管部门投诉。各地的房地产行政主管部门负责本行政区域内住宅室内装饰装修活动的管理工作。你可以拨打当地政务服务热线12345进行咨询和投诉，提供详细的地址、违规情况等信息。相关部门接到投诉后，会安排人员到现场进行调查核实，若情况属实，会依法对违规业主进行处罚，并要求其恢复承重墙原状。

第三步，若砸承重墙的行为已经严重影响到房屋安全，你还可以向当地的建设工程质量监督机构反映。他们具有专业的技术人员和设备，能够对房屋结构安全进行检测和评估。如果经检测确实存在安全隐患，建设工程质量监督机构会责令业主立即停止违法行为，并采取必要的加固措施，确保房屋安全。此外，你也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向人民法院提起民事诉讼，要求违规业主承担相应的赔偿责任。