客户交了定金又反悔该怎么解决？

当客户交了定金后又反悔，这涉及到定金的法律性质和处理规则。定金是一种担保方式，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”

通俗来讲，定金是为了保证合同能够顺利履行而设立的。在你和客户的交易场景中，客户作为给付定金的一方，如果他反悔不履行购买的约定，导致交易无法完成，那么他就没有权利要求你退还定金。

不过，这里需要注意定金合同的有效性。定金合同应当以书面形式约定，并且要明确写明“定金”字样。如果没有书面约定或者没有明确“定金”性质，可能无法适用上述定金罚则。

另外，如果定金的数额超过了主合同标的额的百分之二十，超过部分是不产生定金的效力的。例如，如果交易的商品价值是1000元，那么定金最多只能约定200元，超出200元的部分即使写了“定金”，也不能按照定金规则处理。

如果客户交了定金又反悔，你可以先和客户进行友好协商，向他说明法律规定，表明定金不予退还的立场。如果客户不接受协商，仍然要求退还定金，你可以保留好相关的定金合同、聊天记录、收款凭证等证据，以应对可能出现的纠纷。如果纠纷无法通过协商解决，你也可以寻求法律途径，通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。