客户租房交了定金又反悔该怎么解决？

在租房过程中，定金是一种具有担保性质的金钱。简单来说，就是客户交了定金，就表示他确定要租这个房子，房东也会为他保留房源。如果客户交了定金又反悔不租了，这在法律上属于违约行为。

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”

在这个租房场景中，客户就是给付定金的一方。他交了定金后又反悔不租，这就属于“给付定金的一方不履行债务”的情况。所以按照法律规定，房东有权不退还定金。

不过，在实际处理中，如果房东和客户能够友好协商，达成双方都能接受的解决方案也是可以的。比如房东考虑到客户可能有特殊情况，愿意退还部分定金。但从法律层面来讲，房东完全有理由拒绝退还定金。如果客户一直纠缠要求退还定金，房东可以向客户说明相关法律规定，维护自己的合法权益。如果客户仍然不依不饶，房东也可以通过法律途径解决，比如向人民法院提起诉讼。