租房中介收了定金却不退该怎么办？

如果租房中介收了定金却不退，您可以通过以下几种方式来解决：

首先是协商。您要主动与中介沟通交流，心平气和地指出按照相关规定，在没有达成租房协议或者存在特殊合理情况时，中介应当退还定金。比如房屋实际情况和中介描述不一样，导致您不想租了，把这些原因清楚地告知中介。同时，要保留好沟通的证据，像聊天记录、通话录音等，万一后续有需要就能派上用场。

要是协商不行，还能进行投诉。您可以向当地的房地产中介行业协会投诉，行业协会有责任规范中介的行为，他们会介入调解，促使中介退还定金。另外，也可以向相关的消费者保护机构投诉，因为中介不退定金的行为可能侵害了您作为消费者的权益，消费者保护机构会依据法规来处理。比如向建委或者消协投诉都是可行的办法。

如果定金数额比较大，而且协商、投诉都没有效果，那么可以考虑走法律途径。向中介机构所在地区的人民法院提起诉讼，不过在这之前要收集好各种证据，例如定金支付凭证、和中介沟通的记录、关于房屋及租房交易的相关证据等。

从法律依据上来说，《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。如果是中介的过错导致租房合同未能订立，比如隐瞒房屋重要信息等，中介应退还定金。

相关概念：

定金担保：就是一方给另一方定金，来保证双方能按约定履行合同。

定金罚则：给付定金的一方不履行约定的债务，就无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务，要双倍返还定金。