租房中介收了我的定金却不退，我该怎么办？

当遇到租房中介收定金不退的情况，您可以通过以下几种方式来解决：

**协商沟通**：主动与中介进行友好沟通，清晰且有条理地向其说明要求退还定金的理由。比如，若房屋实际状况与中介描述严重不符，像房屋存在严重的质量问题，影响正常居住；或者中介未能在约定时间内提供符合要求的房源等合理原因。在沟通时，要注意保持冷静和理性，避免情绪化的表达。同时，务必保留好沟通的相关证据，例如聊天记录、通话录音等，这些证据可能在后续的处理过程中发挥重要作用。

**投诉维权**：

- **向行业协会投诉**：可以向当地的房地产中介行业协会反映情况。行业协会通常会对中介机构的行为进行规范和监督，他们有权介入调解，促使中介退还定金。投诉时，要详细说明事件的经过，提供相关证据，以便协会能够更全面地了解情况，做出公正的处理。

- **向消费者保护机构投诉**：中介不退定金的行为可能涉嫌侵害消费者权益，您可以向相关的消费者保护机构投诉。消费者保护机构会依据相关法规对该事件进行处理。投诉时，要准确提供中介公司的相关信息，如公司名称、地址、联系方式等，以及自己的遭遇和诉求。

**法律途径**：如果定金数额较大，且经过协商和投诉都无法解决问题，您可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的权益。在准备诉讼的过程中，需要收集好充分的证据，如定金支付凭证，这是证明您支付定金的关键证据；与中介沟通的所有记录，包括文字、语音等，这些可以证明双方在租房过程中的约定和沟通情况；关于房屋及租房交易的相关证据，例如房屋的宣传资料、看房记录等。向法院提起诉讼后，法院会根据具体情况进行审理和判决。如果是中介的过错导致租房合同未能订立，比如中介故意隐瞒房屋的重要信息，那么根据法律规定，中介应退还定金。

在整个过程中，您还需要注意以下事项：一定要妥善保存租赁合同（如果有）和押金条的原始文件；如果已经向中介支付过租金或其他相关费用，建议保留相关银行交易记录，或者要求中介公司开具正式的收款收据。

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定，但是不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。